主要成功要因、Key Success Factor。KGIやKPIを達成する上で、決定的な影響を与えるキーとなる要因のこと。同義語にCSF(重要成功要因 、Critical Success Factor)がある。
3C さんしー 第2章 PEST分析 ぺすとぶんせき 第2章 クロスSWOT分析 くろすすうぉっとぶんせき 第2章 ユーザ行動観察調査 ゆーざこうどうかんさつちょうさ 第2章 戦略キャンバス せんりゃくきゃんばす 第2章 買い手の効用マップ かいてのこうようまっぷ 第2章