ウェブ解析士用語集第1章コンタクトポイント

コンタクトポイントこんたくとぽいんと

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contact point。商品やサービスとユーザとのすべての接点のこと。テレビ・ラジオ・新聞・雑誌、看板・ポスター、ウェブサイト・ソーシャルメディア、コールセンターなど、あらゆる機会が含まれる。

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