ソーシャルメディアのマーケティング活用のフェーズ。ソーシャルメディアにおいては、以下の各フェーズの数値を分析することが数値解析の基本である。

１、つながり（Connect）
どの程度の数のユーザーとつながったか（ファン数、フォロワー数など）
２、情報のリーチ（Reach）
発信した情報がどの程度ユーザーにとどいたか（リーチ数）
３、関係構築（Engagement）
発信した情報が、どの程度ユーザーのアクションやコミュニケーションにつながったか（いいね！数、コメント数、シェア数）